Що означає значок безкоштовної доставки
У цьому розділі зібрані 282 моделі, у яких перевезення вже закладене в ціну. Сума в картці — це те, що ви платите в підсумку: окремого рядка за транспорт у рахунку не буде. Ціни починаються від 1 916 грн, гору посідають багатошарові моделі великих розмірів.
Значок стоїть не в усього каталогу, і це свідомо. Перевезення матраца — це великогабарит: у виробу 180х200 см об'єм більший, ніж у пральної машини, і тариф рахується за габаритами, а не за вагою. Тому безкоштовна доставка найвигідніша саме на великих розмірах — там вона економить більше, ніж коштує сам топер.
Скільки коштує доставка матраца без значка
Вартість перевезення Новою Поштою рахується не за вагою, а за об'ємом упаковки. Тому тонкий топер і матрац 160х200 см у розгорнутому вигляді коштують по-різному.
Звідси просте правило: що більший матрац, то вагоміший значок. На вузькому топері різниця невелика, на моделі 160х200 см і вище вона співмірна зі знижкою в кілька відсотків.
Дніпро, Запоріжжя та Кам'янське — своїм транспортом
У трьох містах ми возимо самі, і там доставка безкоштовна незалежно від того, є в товару значок чи ні.
Додатково працює самовивіз зі складу в Дніпрі та Запоріжжі. Це варіант для тих, кому матрац потрібен сьогодні, — не треба чекати на перевізника й підгадувати час.
Терміни
Нова Пошта Україною — 2–5 робочих днів. Розбіг залежить не від нас, а від напрямку: обласні центри отримують швидше, малі населені пункти довше, бо вантаж іде через сортувальний вузол.
Окремо дивіться наявність. Позиції зі складу їдуть у день оформлення або наступного, а товар під замовлення спершу приїжджає від виробника — це плюс кілька днів до терміну. Якщо дата принципова, скажіть менеджеру під час підтвердження: він назве реальний день відвантаження, а не загальний діапазон.
До дверей чи до відділення
У великих містах перевізник везе матрац кур'єром до дверей. У невеликих населених пунктах доставка йде до відділення, і забирати треба самому — враховуйте це заздалегідь, бо упаковка з моделлю 180х200 см у легковий автомобіль не поміщається.
Підйом на поверх обумовлюйте при оформленні. Розгорнутий пружинний матрац не завжди проходить у ліфт, і тоді його несуть сходами — це окрема послуга перевізника, і краще знати про неї до приїзду машини, а не в момент вивантаження.
У якому вигляді приїжджає матрац
Безпружинні моделі та топери найчастіше їдуть скрученими в рулон у вакуумній упаковці — так вони займають менше місця, і перевезення обходиться дешевше. Пружинні, а також вироби з кокосовою койрою та латексом везуть розгорнутими в захисному чохлі: згортати їх не можна, це ламає блок.
Після рулона матрац відновлює форму від 24 до 72 годин, в окремих моделей виробник вказує більше. Перші ночі поверхня може відчуватися незвично жорсткою — остаточні висновки має сенс робити через один-два тижні, коли виріб повністю розправиться.
Приймання: що зробити в перші хвилини
- Перевірте упаковку до підписання документів — чохол має бути цілим, без порізів і слідів вологи.
- Звірте маркування на етикетці із замовленням: модель, розмір, висота, сторона жорсткості, якщо модель двостороння.
- Знімайте плівку акуратно, ножем тільки вздовж шва — найчастіше побутове псування матраца стається саме при розпакуванні.
- Дайте матрацу відлежатися на рівній основі та провітритися перед першою ніччю.
Якщо розмір не підійшов
Порядок повернення та обміну залежить від товару, і уточнювати його треба до оформлення, а не після. Вироби, пошиті під індивідуальний розмір, обміну не підлягають — це не наша примха, такий матрац не можна продати наступному покупцеві.
Головне правило: якщо є найменший сумнів у розмірі, не розпаковуйте товар. Матрац у цілій заводській упаковці повернути можна, розпакований — уже ні.
Як оформити
Оберіть модель зі значком, додайте в кошик і вкажіть місто з відділенням Нової Пошти. Менеджер передзвонить, підтвердить наявність і назве день відвантаження. Якщо ваше місто — Дніпро, Запоріжжя чи Кам'янське, обирайте нашу доставку: вона безкоштовна для будь-якого товару, а не лише для позицій із цього розділу.